Cum Cumpar?
Comanda se face prin intermediul unui "cos de cumparaturi". Selectati categoria si produsul dorit si apasati pe "Adauga in cos". In urmatorul meniu trebuie sa va faceti cont completand datele personale , dupa care selectati marimea dorita pentru produs si cantitatea. Daca doriti sa va continuati cumparaturile puteti sa o faceti adaugand alte produse in cosul de cumparaturi. Dupa ce ati incheiat cu adaugarea produselor apasati pe butonul "Trimite".
Conditii de returnare
MARITZA doreste sa se conformeze normelor ce regleaza activitatea si relatiile comerciale ale firmelor cu clientii acestora.
Legea prevede in articolul 7 alineatul 1: 'consumatorul are dreptul de a denunta unilateral contractul la distanta, in termen de 10 zile lucratoare, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv. Singurele costuri care pot cadea in sarcina consumatorului sunt cheltuielile directe de returnare a produselor'.
Asadar clientul are dreptul ca, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produselor comandate, sa notifice in scris MARITZA asupra deciziei sale de a renunta la produsele comandate, fara obligativitatea invocarii unui motiv anume.
La returnarea produselor se tin cont de urmatoarele date:
- contravaloarea transportului va fi suportata de client;
- produsele returnate trebuie sa fie noi, in cutie;
- in cazul in care marimea nu corespunde, se poate solicita o pereche in schimbul celei initiale;
- MARITZA se obliga ca, daca conditiile acestea sunt indeplinite, sa returneze imediat ce intra in posesia coletului retur, intreaga suma achitata de client.
Pentru alte intrebari sau nelamuriri, va rugam sa ne contactati.
Cu stima,
MARITZA
Plata, livrare
Livrarea se face atat pe teritoriul Romaniei cat si in strainatate.
Puteti alege intre doua modalitati de expediere: Posta Romana sau sistemul de curierat rapid.
Pentru varianta Postei Romane, transportul este absolut gratuit in interiorul tarii, pentru comenzi de peste 250 RON, la comenzile mai mici se aplica o taxa de 6 RON. Durata de expediere variaza intre 3-5 zile lucratoare. Veti primi un aviz in cutia postala, cu care va trebui sa mergeti la cea mai apropiata unitate postala pentru a ridica coletul. Plata se va face direct la posta in momentul ridicarii coletului.
Pentru metoda de expediere prin curier rapid se achita o taxa suplimentare de transport de 30RON pe colet + 2% din valoarea rambursului. Durata de expediere este de 24 ore, coletul fiind livrat direct la domiciliu. Plata se va face la primirea coletului, suma fiind achitata curierului. Contravaloarea taxelor de transport va fi inclusa in ramburs.
Produsele comandate care se afla in stoc vor fi expediate in termen de 24 ore, iar cele care vor fi date in productie in maxim 4 zile lucratoare. Veti primi un e-mail de confirmare in care va vom instiinta daca produsul comandat se afla in stoc sau daca trebuie produs.
Pana la integrarea sistemului de plata prin carte de credit, pentru comenzile internationale se solicita achitarea in avans a intregii sume prin transfer bancar. Solicitati datele contului printr-un e-mail la contact@maritza.ro
Pentru informatii in legatura cu eventualele retururi, va rugam sa vizitati rubrica conditii de returnare.
Date juridice:
SC Fargo Events SRL
J22/2669/2007
RO22469912
Banca BRD
Str.Ion Simionescu, nr. 19, Bl. o7
